Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais é a empresa APATEC, SASU com capital de 1.000 euros, registrada no RCS de Perpignan, com sede na 39 rue de la Coutibe, 66540 Baho, França. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate-nos em contact@fabolia.com.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para criar e entregar seu livro personalizado. Aplicamos o princípio de minimização de dados conforme a LGPD.

O envio de fotos é opcional. Se você optar por enviar fotos, veja exatamente o que acontece:

Contamos com os seguintes subcontratados, cada um vinculado por um acordo de processamento de dados (DPA):

As transferências de dados para países fora do Espaço Econômico Europeu são reguladas pelas cláusulas contratuais padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, conforme os artigos 46 e 49 do RGPD.

Os pagamentos são totalmente gerenciados pela Stripe, certificada PCI-DSS nível 1. Seus dados do cartão (número, validade, código de segurança) nunca passam pelos nossos servidores e não são armazenados pela Fabolia. Mantemos apenas o identificador da transação Stripe, o valor pago e a data do pagamento, necessários para gerenciar seu pedido e cumprir obrigações contábeis.

Seus dados são hospedados em um servidor dedicado localizado na França, operado pela Unyc (grupo Inherent/ADISTA), cujos datacenters ficam exclusivamente no território francês. Os dados não saem do território da União Europeia, exceto quando transmitidos aos subcontratados listados acima, estritamente para as finalidades descritas.

Usamos um número mínimo de cookies:

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso : obter uma cópia de todos os dados que temos sobre você, em formato JSON, diretamente na sua área do cliente.
• Direito de retificação : solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento : excluir sua conta e todos os seus dados pela sua área do cliente ou entrando em contato conosco. A exclusão é imediata e irreversível.
• Direito à portabilidade : exportar seus dados em um formato estruturado e legível por máquina (JSON) pela sua área do cliente.
• Direito à limitação : solicitar a suspensão temporária do processamento dos seus dados.
• Direito de oposição : opôr-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer esses direitos, acesse sua área do cliente ou envie um email para contact@fabolia.com. Responderemos em até 30 dias.

Em caso de litígio, você pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL) — www.cnil.fr.

Ao enviar fotos ou fornecer informações para a criação do seu livro, você declara e garante: (1) ser o pai, mãe ou tutor legal de toda criança menor representada, ou ter autorização escrita do pai, mãe ou tutor legal; (2) possuir todos os direitos necessários sobre as fotos enviadas; (3) não enviar fotos que representem personagens, brinquedos, peluches ou elementos protegidos por direitos autorais ou marcas registradas (personagens de desenhos animados, brinquedos licenciados, logos de marcas, etc.). Em caso de descumprimento, a APATEC reserva-se o direito de recusar ou cancelar o pedido sem reembolso. O usuário é o único responsável pelo conteúdo fornecido e garante a APATEC contra quaisquer reclamações de terceiros.

Enviamos emails transacionais relacionados ao seu pedido (confirmação, acompanhamento da geração, livro pronto, envio). Esses emails são necessários para a execução do contrato e não requerem consentimento separado. Também podemos enviar um email de lembrete caso você não tenha finalizado seu pedido (carrinho abandonado), com base em nosso interesse legítimo. Cada email desse tipo contém uma opção para você não receber mais. Não enviamos newsletters nem emails promocionais sem seu consentimento explícito prévio.

Você pode compartilhar seu livro por meio de um link único. Ao ativar o compartilhamento, as ilustrações do livro (incluindo os rostos gerados a partir das fotos) ficam acessíveis a qualquer pessoa com esse link. O compartilhamento pode ser desativado a qualquer momento na sua área do cliente. Recomendamos compartilhar esse link apenas com pessoas de confiança.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia HTTPS em todas as comunicações, autenticação sem senha (link mágico de uso único), cookies seguros (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict), firewall de aplicação (UFW), detecção de intrusão (CrowdSec), limitação de taxa em endpoints sensíveis, proteção anti-bot (Cloudflare Turnstile), validação rigorosa dos arquivos enviados (tipo MIME e extensão). Nenhuma senha é armazenada: a autenticação funciona exclusivamente por link mágico enviado por email.

Fabolia é um serviço destinado a ser usado por adultos (pais, responsáveis legais, familiares) para criar livros para crianças. Não coletamos dados diretamente de menores. O usuário que faz um pedido envolvendo uma criança menor declara ser seu pai, mãe ou responsável legal, ou ter obtido autorização. Nomes e fotos de crianças são tratados com as mesmas garantias de segurança e privacidade que dados de adultos, e seguem as mesmas regras de retenção e exclusão.

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade. Em caso de alteração substancial, informaremos você por email ou notificação no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos consultar esta página regularmente.