Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan antes de pedir.
Respuestas claras y directas. Si la tuya no está, escríbenos: alguien te responderá.
El libro
¿Qué es un libro Fabolia?
Un libro ilustrado donde tu hijo es el héroe. La historia está escrita para él, los personajes se crean a partir de tus fotos, y todo está compuesto como un álbum infantil: trece ilustraciones, doce de ellas a doble página.
¿Cuál es el formato del libro impreso?
Un álbum 21 × 28 cm (formato vertical), con 32 páginas interiores, impreso en papel estucado sedoso de 170 g/m² y laminado mate. La cubierta es blanda en la fórmula Premium, dura y cartoné en la fórmula Deluxe.
¿Qué contiene exactamente la versión digital?
Un PDF de trece páginas ilustradas: la portada, luego una doble página por cada página de historia. Es el libro completo — nada se omite respecto a la versión impresa.
¿Cada libro es realmente único?
Sí. La historia se escribe para su pedido y las ilustraciones se producen para ese libro en particular. Dos libros con el mismo tema no tendrán ni el mismo texto ni las mismas imágenes.
¿A partir de qué edad?
Los libros están diseñados para ser leídos en voz alta desde los 3 años, y luego para que el niño los lea solo un poco más tarde. El tono de la narración cambia mucho la lectura: el cuento clásico es adecuado para los más pequeños, el tono épico para lectores mayores.
Los personajes
¿Quién puede ser el héroe del libro?
El niño, por supuesto, pero también su doudou, su mascota, un padre o un abuelo. Esta elección se hace desde el primer paso y cambia completamente el libro.
¿Cuántos personajes puede tener un libro?
Hasta cuatro: un héroe y tres compañeros. Hermano, hermana, amigo, padre, abuelo, doudou, mascota u objeto mágico — las combinaciones son libres.
¿Se necesita una foto?
Sí, para cada persona real en el libro: la foto es la que da el parecido. También se pueden fotografiar un doudou o un animal, lo cual se recomienda encarecidamente. Solo un objeto mágico inventado se describe con palabras.
¿Cómo se logra el parecido?
Cada foto sirve para crear un personaje ilustrado en el estilo elegido. Este personaje se mantiene idéntico de una página a otra: misma cara, mismo peinado, misma ropa, desde el principio hasta el final del libro.
¿Se puede crear un libro para un adulto, una pareja o una empresa?
Por el momento no. Estos universos existen en nuestro taller pero no están disponibles para pedidos: preferimos ofrecerlos cuando estén al nivel de un libro para niños. Hoy, Fabolia hace solo una cosa.
La creación
¿Cuánto tiempo se tarda?
El cuestionario toma unos cinco minutos. Luego se envía la historia para su revisión, y después las ilustraciones: cuente unos minutos entre cada etapa, el tiempo que todo se produzca.
¿Qué universos y temas se ofrecen?
Siete universos — aventura, deporte, naturaleza, magia, emociones, fiestas, vida cotidiana — y cuarenta y un temas dentro de ellos: piratas, dinosaurios, espacio, danza, bosque, escuela de magia, miedo a la oscuridad, cumpleaños, cocina y muchos más.
¿Se puede inventar completamente la historia?
Sí, y es un camino en sí mismo, no una opción secundaria. Usted describe lo que tiene en mente — un recuerdo, una broma familiar, un miedo a dominar — y la historia se escribe a partir de su descripción.
¿Qué estilos de ilustración existen?
Cinco: Animación 3D, Acuarela, Cartoon 2D, Lápiz pastel y Kawaii. Usted ve un ejemplo real de cada estilo antes de elegir, y el estilo seleccionado se aplica a todas las páginas.
¿Se puede cambiar la forma en que se cuenta la historia?
Sí. Ofrecemos cinco tonos narrativos: inmersivo en primera persona, cuento clásico, aventura divertida, mágico y poético, o épico. Es la voz del libro y cambia mucho la lectura en voz alta.
¿Se puede añadir una dedicatoria?
Sí, al hacer el pedido. Se imprime en el libro — suele ser la página que se relee años después.
La validación
¿Cómo funciona la validación?
En dos etapas. Primero recibes la historia completa para revisarla y aprobarla o pedir una reescritura. Luego llegan las ilustraciones, que validas una a una. Solo tras tu aprobación se ensambla el libro y se imprime si tu opción lo incluye.
¿Cuántas veces puedo pedir una corrección?
Todas las que necesites antes de tu aprobación final. Un nombre mal escrito, un rostro que no se parece, un atuendo que cambia de página: dinos y regeneramos la página.
¿Y si no me gusta nada el resultado?
Escríbenos en vez de aprobar. Nuestro soporte no solo responde: puede relanzar una generación, corregir un personaje o rehacer una página desde nuestro lado.
¿Tengo un plazo para validar?
Tómate el tiempo que necesites. Nada se imprime sin tu aprobación y tu pedido sigue accesible en tu área de cliente.
Pedido y entrega
¿Cuál es la diferencia entre las tres opciones?
Básica, a 16,90 €: libro en formato PDF. Premium, a 34,90 €: álbum impreso con tapa blanda, entregado en su domicilio. Deluxe, a 44,90 €: PDF y álbum con tapa dura, entregado en su domicilio. Gastos de envío: calculados antes del pago. Dependen de la dirección, el número de ejemplares y la paginación y corren íntegramente a tu cargo, también con Deluxe. Las fórmulas digitales no tienen gastos de envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas Visa, Mastercard y American Express, a través de Stripe. Tus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores. Es un pago único, sin suscripción.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El PDF está disponible tras su validación. Para las fórmulas impresas, cuente con 7 a 10 días laborables para fabricación y entrega en la península. Gastos de envío: calculados antes del pago. Dependen de la dirección, el número de ejemplares y la paginación y corren íntegramente a tu cargo, también con Deluxe. Las fórmulas digitales no tienen gastos de envío.
¿Los gastos de envío son adicionales?
Gastos de envío: calculados antes del pago. Dependen de la dirección, el número de ejemplares y la paginación y corren íntegramente a tu cargo, también con Deluxe. Las fórmulas digitales no tienen gastos de envío.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Desde tu área de cliente, accesible con un enlace enviado por correo. Ahí ves el progreso, etapas de revisión, el PDF y el seguimiento del envío.
Sus datos
¿Qué pasa con las fotos que envío?
Solo se usan para crear los personajes de su libro. Nunca se comparten con terceros, no se usan para otros fines y se eliminan una vez producido el libro.
¿Debo crear una cuenta?
No hay contraseña que recordar: recibirá un enlace por correo electrónico para acceder a su espacio, donde están sus pedidos y archivos.
¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos?
Sí, en cualquier momento, desde la página de eliminación de datos o escribiendo al soporte. La solicitud se procesa sin condiciones.