Informació legal
Esborrar les meves dades
Última actualització: 28 de juliol de 2026
Pots fer esborrar el teu compte i les teves dades en qualsevol moment, sense haver de justificar-te.
Aquesta pàgina descriu amb precisió què s'esborra, les dues maneres de sol·licitar-ho i el termini en cada cas. El responsable del tractament és la societat APATEC, les dades de contacte de la qual figuren a les mencions legals.
Índex
1
Allò que s'esborra
L'esborrament del teu compte elimina definitivament:
- el teu compte i la teva adreça electrònica;
- les teves comandes i tot allò que has introduït per crear-les: noms, edats, descripcions dels personatges, dedicatòries;
- les fotos que ens has enviat, al nostre servidor i al nostre espai d'emmagatzematge;
- els fitxers dels teus llibres: il·lustracions, cobertes i PDF;
- els teus intercanvis amb el suport i l’opinió que hauries deixat;
- les teves sessions d’inici de sessió i els enllaços de compartició que has creat.
La supressió és atòmica: si un sol fitxer no es pot esborrar, l’operació s’atura i no es suprimeix res. Preferim fallar clarament que eliminar a mitges. En aquest cas, torna-ho a provar més tard o escriu-nos.
Les obligacions legals de conservació que subsisteixen malgrat la supressió — comptabilitat, registres de connexió — es detallen a la nostra política de privacitat. Veure la política de privacitat
2
Des del teu espai client
Inicia sessió, obre « El meu compte » i després « Suprimeix el meu compte ». Se’t demanarà una confirmació, després la supressió és immediata i irreversible. Des de la mateixa pantalla, pots primer descarregar una còpia completa de les teves dades en format JSON: fes-ho abans, després ja no serà possible.
3
Per correu electrònic
Escriu-nos des de l’adreça de correu electrònic associada al teu compte, indicant que demanes la supressió de les teves dades. Et confirmem l’esborrat per correu electrònic, en un termini màxim de 30 dies.
4
Comentaris i missatges a les nostres xarxes
Si has comentat alguna de les nostres publicacions o has escrit a les nostres pàgines de Facebook, Instagram, TikTok o LinkedIn, aquest contingut està allotjat per la plataforma corresponent, no per nosaltres: eliminar-lo des del teu propi compte és la manera més ràpida i completa.
Les nostres eines de moderació llegeixen els comentaris públics deixats a les nostres pàgines per poder-hi respondre. Si vols que eliminem una còpia conservada per la nostra banda, demana-ho per correu electrònic.
5
Terminis
- Supressió des de l’espai client: immediata, en confirmar.
- Supressió sol·licitada per correu electrònic: màxim 30 dies, amb confirmació escrita.
Tens alguna pregunta sobre aquest procediment? contact@fabolia.com