Informații legale
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 6 martie 2026
La Fabolia, protecția datelor dumneavoastră personale și a celor ale copiilor dumneavoastră este o prioritate absolută. Această politică detaliază în mod transparent cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în cadrul serviciului nostru de creare a cărților personalizate.
Cuprins
1
Responsabilul cu prelucrarea
Responsabilul cu prelucrarea datelor personale este societatea APATEC, SASU cu capital de 1.000 de euro, înregistrată la RCS Perpignan, cu sediul social la 39 rue de la Coutibe, 66540 Baho, Franța. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice întrebare, ne puteți contacta la contact@fabolia.com.
2
Date colectate
Colectăm doar datele strict necesare pentru crearea și livrarea cărții personalizate. Aplicăm principiul minimizării datelor impus de RGPD.
Date de cont
Adresă de email (folosită pentru autentificare prin link magic, fără parolă). Nu este necesar niciun alt identificator pentru crearea unui cont.
Date de comandă
Prenumele personajelor din carte, vârsta, genul, descrierea companionului (jucărie de pluș, animal etc.), fotografii încărcate (opțional), tema poveștii alese, dedicație personalizată și, pentru comenzile tipărite: adresa de livrare.
Date tehnice
Adresă IP (doar pentru securitate și limitarea ratei, nu este stocată permanent), tipul browserului (prin analytics, doar dacă ați consimțit la cookie-uri).
Baze legale
Executarea contractului (articolul 6.1.b din RGPD) pentru datele necesare creării și livrării cărții. Consimțământ (articolul 6.1.a) pentru cookie-urile analitice și fotografiile încărcate. Interes legitim (articolul 6.1.f) pentru securitatea serviciului și prevenirea fraudelor.
3
Fotografii și imagini
Încărcarea fotografiilor este opțională. Dacă alegeți să trimiteți fotografii, iată exact ce se întâmplă:
Scop
Fotografiile sunt folosite exclusiv pentru generarea ilustrațiilor personalizate ale cărții dumneavoastră. Ele servesc ca referință vizuală pentru ca personajele din carte să semene cu persoanele fotografiate.
Transmitere către un subcontractant
Fotografiile sunt transmise în mod securizat (conexiune criptată HTTPS) către API-ul OpenAI, subcontractantul nostru tehnic din Statele Unite, exclusiv pentru generarea ilustrațiilor. Această transferare este reglementată prin clauze contractuale standard (SCC) ale Comisiei Europene și Acordul de prelucrare a datelor (DPA) al OpenAI.
Păstrare și ștergere
Fotografiile încărcate sunt stocate pe serverele noastre situate în Uniunea Europeană. Ele sunt șterse automat în termen de 30 de zile de la generarea cărții. Puteți solicita ștergerea imediată în orice moment contactându-ne sau ștergând contul dumneavoastră.
Fără antrenare AI
Fotografiile transmise prin API-ul OpenAI nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială. Această garanție este stipulată în condițiile de utilizare ale API-ului OpenAI (API Terms of Use).
4
Subcontractanți
Apelăm la următorii subcontractanți, fiecare fiind legat printr-un acord de prelucrare a datelor (DPA):
| Furnizor | Scop | Locație |
|---|---|---|
| OpenAI, Inc. | Generarea ilustrațiilor și a textului poveștii | Statele Unite (SCC) |
| Stripe, Inc. | Procesarea plăților cu cardul bancar | Statele Unite / Irlanda (SCC) |
| Google LLC | Stocare temporară a fișierelor generate (Drive) și asamblarea cărții (Slides) | UE (rezidență date) |
| Gelato AS | Tipărirea și livrarea cărților fizice | Norvegia / UE |
Transferurile de date către țări din afara Spațiului Economic European sunt reglementate prin clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, conform articolelor 46 și 49 din RGPD.
5
Plată securizată
Plățile sunt gestionate integral de Stripe, certificat PCI-DSS nivel 1. Datele dvs. de card bancar (număr, dată de expirare, cod CVV) nu tranzitează niciodată serverele noastre și nu sunt stocate de Fabolia. Păstrăm doar identificatorul tranzacției Stripe, suma plătită și data plății, necesare pentru gestionarea comenzii și obligațiile noastre contabile.
6
Găzduire
Datele dvs. sunt găzduite pe un server dedicat situat în Uniunea Europeană (centrul de date din Frankfurt, Germania), operat de Hostinger International Ltd. Datele nu părăsesc teritoriul Uniunii Europene, cu excepția transmiterii către subcontractanții enumerați mai sus, strict în scopurile descrise.
8
Durata de păstrare
| Tip de date | Durata de păstrare |
|---|---|
| Fotografii încărcate | 30 de zile după generarea cărții (ștergere automată) |
| Date de comandă | 3 ani de la livrare (obligație legală) |
| Cont utilizator | Până la ștergerea de către utilizator |
| Jurnale de conectare | 1 an (obligație legală LCEN) |
| Date de facturare | 10 ani (obligație contabilă) |
9
Drepturile dvs.
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD), beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să obțineți o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dvs., în format JSON, direct din spațiul dvs. client.
- Dreptul la rectificare — să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere — să ștergeți integral contul și datele dvs. din spațiul client sau contactându-ne. Ștergerea este imediată și ireversibilă.
- Dreptul la portabilitate — să exportați datele dvs. într-un format structurat și lizibil de mașină (JSON) din spațiul client.
- Dreptul la restricționare — să solicitați suspendarea temporară a prelucrării datelor dvs.
- Dreptul la opoziție — să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing direct.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, conectați-vă în spațiul client sau trimiteți-ne un email la contact@fabolia.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
Descarcă datele mele · Ștergeți contul meu
În caz de litigiu, puteți depune o plângere la Comisia Națională pentru Informatică și Libertăți (CNIL) — www.cnil.fr.
10
Proprietate intelectuală și conținut încărcat
Prin încărcarea fotografiilor sau furnizarea informațiilor pentru crearea cărții dvs., declarați și garantați: (1) că sunteți părintele sau tutorele legal al oricărui copil minor reprezentat sau că ați obținut permisiunea scrisă a părintelui sau tutorelui legal; (2) dețineți toate drepturile necesare asupra fotografiilor încărcate; (3) nu încărcați fotografii care reprezintă personaje, jucării, plușuri sau elemente protejate prin drepturi de autor sau mărci comerciale (personaje din desene animate, jucării licențiate, logo-uri de brand etc.). În caz de nerespectare a acestor condiții, APATEC își rezervă dreptul de a refuza sau anula comanda fără rambursare. Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul furnizat și garantează APATEC împotriva oricărei revendicări din partea terților.
11
Comunicări prin email
Trimitem emailuri tranzacționale legate de comanda dvs. (confirmare, urmărire generare, carte gata, expediere). Aceste emailuri sunt necesare pentru executarea contractului și nu necesită consimțământ separat. Putem trimite și un email de reamintire dacă nu ați finalizat comanda (coș abandonat), pe baza interesului nostru legitim. Fiecare astfel de email conține o opțiune de dezabonare. Nu trimitem newslettere sau emailuri promoționale fără consimțământul dvs. explicit prealabil.
12
Partajarea cărților
Aveți posibilitatea să partajați cartea dvs. printr-un link unic. Activând partajarea, ilustrațiile cărții (inclusiv fețele generate din fotografii) devin accesibile oricărei persoane care deține acest link. Partajarea poate fi dezactivată oricând din spațiul client. Vă recomandăm să partajați linkul doar cu persoane de încredere.
13
Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs.: criptare HTTPS pe toate comunicațiile, autentificare fără parolă (link magic cu utilizare unică), cookie-uri securizate (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict), firewall aplicațional (UFW), detectare intruziuni (CrowdSec), limitare rată pe endpoint-uri sensibile, validare strictă a fișierelor încărcate (tip MIME și extensie). Nici o parolă nu este stocată: autentificarea funcționează exclusiv prin link magic trimis prin email.
14
Protecția minorilor
Fabolia este un serviciu destinat utilizării de către adulți (părinți, tutori legali, apropiați) pentru a crea cărți pentru copii. Nu colectăm date direct de la minori. Utilizatorul care creează o comandă ce implică un copil minor declară că este părintele sau tutorele legal, sau că a obținut permisiunea acestuia. Prenumele și fotografiile copiilor sunt tratate cu aceleași garanții de securitate și confidențialitate ca datele adulților și sunt supuse acelorași reguli de păstrare și ștergere.
15
Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unei modificări substanțiale, vă vom informa prin email sau printr-o notificare pe site. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini. Vă invităm să consultați această pagină periodic.
Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la contact@fabolia.com.