Informazioni legali
Elimina i miei dati
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
Puoi cancellare il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento, senza dover fornire spiegazioni.
Questa pagina descrive esattamente cosa viene eliminato, i due modi per richiederlo e i tempi in ogni caso. Il responsabile del trattamento è la società APATEC, i cui dati sono indicati nelle note legali.
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Cosa viene eliminato
La cancellazione del tuo account elimina definitivamente:
- il tuo account e il tuo indirizzo email;
- i tuoi ordini e tutto ciò che hai inserito per crearli: nomi, età, descrizioni dei personaggi, dediche;
- le foto che ci hai inviato, sia sul nostro server che nel nostro spazio di archiviazione;
- i file dei tuoi libri: illustrazioni, copertine e PDF;
- le tue comunicazioni con l'assistenza e le recensioni che potresti aver lasciato;
- le tue sessioni di accesso e i link di condivisione che hai creato.
La cancellazione è atomica: se anche un solo file non può essere eliminato, l'operazione si interrompe e nulla viene cancellato. Preferiamo un fallimento chiaro piuttosto che una cancellazione parziale. In tal caso, riprova più tardi o scrivici.
Gli obblighi legali di conservazione che restano nonostante la cancellazione — contabilità, registri di accesso — sono dettagliati nella nostra informativa sulla privacy. Vedi l'informativa sulla privacy
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Dal tuo spazio cliente
Accedi, apri «Il mio account», poi «Elimina il mio account». Ti verrà chiesta una conferma, quindi la cancellazione sarà immediata e irreversibile. Dalla stessa schermata puoi prima scaricare una copia completa dei tuoi dati in formato JSON: fallo prima, dopo non sarà più possibile.
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Via email
Scrivici dall'indirizzo email associato al tuo account, specificando che richiedi la cancellazione dei tuoi dati. Ti confermeremo l'eliminazione via email entro un massimo di 30 giorni.
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Commenti e messaggi sui nostri social
Se hai commentato una delle nostre pubblicazioni o scritto alle nostre pagine Facebook, Instagram, TikTok o LinkedIn, questi contenuti sono ospitati dalla piattaforma interessata, non da noi: eliminarli dal tuo account è il modo più rapido e completo.
I nostri strumenti di moderazione leggono i commenti pubblici lasciati sulle nostre pagine per poter rispondere. Se desideri che cancelliamo una copia conservata da noi, chiedicelo via email.
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Tempi
- Cancellazione dallo spazio cliente: immediata, al momento della conferma.
- Cancellazione richiesta via email: massimo 30 giorni, con conferma scritta.
Hai domande su questa procedura? contact@fabolia.com