Rechtliche Informationen
Meine Daten löschen
Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2026
Sie können Ihr Konto und Ihre Daten jederzeit löschen lassen, ohne Angabe von Gründen.
Diese Seite erklärt genau, was gelöscht wird, wie Sie die Löschung beantragen können und welche Fristen gelten. Verantwortlich ist die Firma APATEC, deren Kontaktdaten im Impressum stehen.
Inhalt
1
Was gelöscht wird
Das Löschen Ihres Kontos entfernt dauerhaft:
- Ihr Konto und Ihre E-Mail-Adresse;
- Ihre Bestellungen und alle Angaben, die Sie zur Erstellung gemacht haben: Vornamen, Alter, Charakterbeschreibungen, Widmungen;
- die Fotos, die Sie uns übermittelt haben, sowohl auf unserem Server als auch in unserem Speicherbereich;
- die Dateien Ihrer Bücher: Illustrationen, Umschläge und PDFs;
- Ihre Kommunikation mit dem Support und eventuelle Bewertungen;
- Ihre Anmeldesitzungen und die von Ihnen erstellten Freigabelinks.
Das Löschen erfolgt atomar: Wenn auch nur eine Datei nicht gelöscht werden kann, wird der Vorgang abgebrochen und nichts entfernt. Wir bevorzugen einen klaren Fehler gegenüber einer teilweisen Löschung. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut oder kontaktieren Sie uns.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die trotz Löschung bestehen bleiben – z.B. Buchhaltung, Verbindungsprotokolle – sind in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Datenschutzerklärung ansehen
2
Über Ihren Kundenbereich
Melden Sie sich an, öffnen Sie „Mein Konto“ und dann „Mein Konto löschen“. Eine Bestätigung wird angefordert, danach erfolgt die Löschung sofort und unwiderruflich. Im selben Bildschirm können Sie zuvor eine vollständige Kopie Ihrer Daten im JSON-Format herunterladen: Tun Sie dies vorher, danach ist es nicht mehr möglich.
3
Per E-Mail
Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und geben Sie an, dass Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen. Wir bestätigen die Löschung per E-Mail innerhalb von maximal 30 Tagen.
4
Kommentare und Nachrichten in unseren sozialen Netzwerken
Wenn Sie eine unserer Veröffentlichungen kommentiert oder unsere Facebook-, Instagram-, TikTok- oder LinkedIn-Seiten angeschrieben haben, werden diese Inhalte von der jeweiligen Plattform gehostet, nicht von uns: Das Löschen über Ihr eigenes Konto ist der schnellste und umfassendste Weg.
Unsere Moderationstools lesen öffentliche Kommentare auf unseren Seiten, um darauf reagieren zu können. Wenn Sie möchten, dass wir eine bei uns gespeicherte Kopie löschen, bitten Sie uns per E-Mail darum.
5
Fristen
- Löschung über den Kundenbereich: sofort nach Bestätigung.
- Löschung per E-Mail-Anfrage: maximal 30 Tage mit schriftlicher Bestätigung.
Fragen zu diesem Verfahren? contact@fabolia.com