Právní informace
Smazat moje údaje
Poslední aktualizace: 28. července 2026
Svůj účet a údaje můžete kdykoli nechat smazat bez udání důvodu.
Tato stránka přesně popisuje, co je mazáno, dva způsoby, jak o to požádat, a lhůty v každém případě. Správcem údajů je společnost APATEC, jejíž kontaktní údaje jsou v právních informacích.
Obsah
1
Co je mazáno
Smazání vašeho účtu trvale odstraní:
- váš účet a e-mailovou adresu;
- vaše objednávky a vše, co jste zadali k jejich vytvoření: jména, věky, popisy postav, věnování;
- fotografie, které jste nám poslali, na našem serveru i v našem úložišti;
- soubory vašich knih: ilustrace, přední obálky a PDF;
- vaši komunikaci s podporou a případné hodnocení;
- vaše přihlašovací relace a vytvořené sdílecí odkazy.
Mazání je atomické: pokud nelze smazat jediný soubor, operace se zastaví a nic není smazáno. Raději upřímně selžeme, než mažeme napůl. V takovém případě zkuste později nebo nám napište.
Právní povinnosti uchování, které přetrvávají i po smazání — účetnictví, přihlašovací záznamy — jsou podrobně popsány v naší zásadě ochrany osobních údajů. Zobrazit zásady ochrany osobních údajů
2
Z vašeho zákaznického prostoru
Přihlaste se, otevřete „Můj účet“ a pak „Smazat můj účet“. Budete požádáni o potvrzení, poté je smazání okamžité a nevratné. Ze stejné obrazovky si můžete nejprve stáhnout kompletní kopii svých dat ve formátu JSON: udělejte to předem, později už to nebude možné.
3
E-mailem
Napište nám z e-mailové adresy spojené s vaším účtem a uveďte, že žádáte o smazání svých údajů. Potvrdíme vám vymazání e-mailem do 30 dnů.
4
Komentáře a zprávy na našich sociálních sítích
Pokud jste komentovali některý z našich příspěvků nebo psali na naše stránky Facebook, Instagram, TikTok nebo LinkedIn, tento obsah je hostován příslušnou platformou, nikoli námi: jeho smazání z vašeho účtu je nejrychlejší a nejúplnější způsob.
Naše nástroje pro moderování čtou veřejné komentáře na našich stránkách, aby na ně mohly reagovat. Pokud chcete, abychom smazali kopii uloženou na naší straně, požádejte nás o to e-mailem.
5
Lhůty
- Smazání z uživatelského prostoru: okamžité po potvrzení.
- Smazání požadované e-mailem: maximálně 30 dní s písemným potvrzením.
Máte otázku ohledně tohoto postupu? contact@fabolia.com